1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност описва начините, по които NatureHaven Lab събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на нашия уебсайт и услуги. Ангажираме се да защитаваме вашата поверителност и да спазваме приложимото законодателство за защита на данните.
Тази политика се прилага за всички потребители на нашите услуги и посетители на нашия уебсайт. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.
2. Събиране на лични данни
Събираме лични данни, когато се регистрирате за нашите услуги, попълвате формуляри на нашия уебсайт или се свързвате с нас. Събираните данни включват:
- Име и фамилия
- Електронен адрес
- Възрастова група
- Предпочитания относно дейности и услуги
- Информация за здравословното състояние, предоставена доброволно
- Данни за използването на уебсайта чрез бисквитки
3. Цели на обработката
Използваме събраните лични данни за следните цели:
- Предоставяне и подобряване на нашите услуги
- Създаване на персонализирани програми за здравословен живот
- Комуникация с клиенти и отговаряне на запитвания
- Изпращане на информационни материали и новини
- Анализ и подобряване на функционалността на уебсайта
- Спазване на правни изисквания
4. Правно основание
Обработката на вашите лични данни се основава на следните правни основания:
- Изпълнение на договор - за предоставяне на заявените услуги
- Законен интерес - за подобряване на услугите и анализ на дейността
- Съгласие - за маркетингова комуникация и незадължителни услуги
- Правно задължение - за спазване на приложимото законодателство
5. Споделяне на данни
Не продаваме, отдаваме под наем или търгуваме с вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме информация в следните случаи:
- С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни
- При правно изискване от компетентни органи
- За защита на правата и безопасността на нашите клиенти и служители
- При реорганизация или продажба на дружеството
6. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно приложимите правни изисквания. Обичайните срокове за съхранение са:
- Данни за клиенти - до 5 години след прекратяване на отношенията
- Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието
- Технически данни - до 2 години
- Правноустановени данни - според изискванията на закона
7. Мерки за сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва криптиране на данни, контрол на достъпа, редовни резервни копия и обучение на персонала по защита на данните.
8. Вашите права
Като субект на лични данни, вие имате следните права:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на поправка на неточни данни
- Право на заличаване при определени условия
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласието по всяко време
9. Бисквитки
Използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване на нашия уебсайт. За подробна информация относно използването на бисквитки, моля, прегледайте нашата Политика за бисквитки.
10. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт или по електронен път. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуална информация.
11. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт или да ни изпратите писмо на адреса на дружеството. Ще отговорим на вашето запитване в срок до 30 дни.
12. Жалби
Ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или друг компетентен надзорен орган.